Head Store

Bergabunglah dengan tim kami di Toko Kopi Manusia di Samarinda, Kalimantan Timur, dan jadilah pemimpin operasional outlet kami. Sebagai Head Store, Anda akan bertanggung jawab atas seluruh kegiatan operasional outlet, memastikan operasional berjalan sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) perusahaan, dan memimpin tim Anda untuk mencapai target penjualan dan kualitas layanan pelanggan yang tinggi.

Didirikan pada tahun 2010, Toko Kopi Manusia telah menjadi salah satu pemain terkemuka dalam industri kopi di Indonesia, dengan lebih dari 50 outlet tersebar di seluruh negeri. Kami berkomitmen untuk menyediakan kopi berkualitas tinggi dan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Di Samarinda, kami sedang mencari Head Store yang berbakat untuk mengembangkan dan memimpin outlet kami di kota ini.

Setiap hari, Anda akan bekerja sama dengan tim Anda untuk memastikan outlet beroperasi dengan efisien, memastikan stok kopi selalu tersedia, dan memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional. Anda juga akan bertanggung jawab untuk melaporkan kinerja outlet kepada manajemen pusat secara teratur.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Bertanggung jawab atas seluruh kegiatan operasional outlet, termasuk stok, penjualan, dan pelayanan pelanggan.
• Memastikan operasional outlet berjalan sesuai dengan SOP perusahaan.
• Memimpin tim outlet, memberikan arahan dan dukungan yang diperlukan.
• Melakukan inventarisasi stok secara berkala dan memastikan kualitas produk yang dijual.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi penjualan yang efektif untuk meningkatkan omzet outlet.
• Melaporkan kinerja outlet kepada manajemen pusat secara teratur.
• Memastikan outlet beroperasi dengan efisien dan mengikuti praktik keselamatan kerja.
• Membangun dan mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan dan pemasok.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Head Store atau posisi manajemen serupa di industri retal atau F&B.
• Pendidikan minimal D3 di bidang manajemen, bisnis, atau bidang terkait.
• Memiliki pengetahuan mendalam tentang industri kopi dan minuman.
• Memiliki keterampilan kepemimpinan dan manajemen tim yang kuat.
• Memiliki kemampuan analisis dan pengambilan keputusan yang baik.
• Berpengalaman dalam penggunaan sistem manajemen stok seperti Microsoft Excel atau sistem POS seperti Quick Service Restaurant (QSR).
• Memiliki sertifikasi dalam manajemen toko atau sertifikasi terkait lainnya adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat bekerja dalam tim.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait